Take advantage of “After-Sales Service” | アフターサービスを活用しよう

2024.05.11 / 最終更新日：2024.05.11

春以降、山歩きやフライフィッシングを始めようという方も増える季節で、遊びの道具をたくさんの方にお渡しさせていただきます。

そして僕らの店で活用いただいている方も多いのがアフターサービス。
と言いましても明確な料金設定などは行ってなく、打ち出しもそんなにしていませんので、ご存じない方にも知っていただければと定期的に掲載させていただいてます。

今回は春に新たに装備を揃えられた方向けに改めて紹介させていただきますが、これまでに当店をご利用いただいた方にも改めてご案内を。
僕らの店の一番の利用価値って何だろうと思いますと、それは人それぞれだと思いますが、僕らのアフターサービスは活用いただければ、かなりアウトドアを楽しむにもプラスになると思いますし「PORTALさんと遊ばなければ、こんなこと気づかなかった」という声はよくいただきますので、それなりに皆様に良い意味で使っていただけていると思います。

僕らがアフターサービスとしてどのようなことを行なっているのか。また、どんな料金形態でどうやって申し込めば良いのか。
今回はそんなことのご案内です。

※あくまで店のアフターサービスとして行なっていますので、一般的なガイドとは少し異なると思いますので、当店の利用のない方などの案内依頼などはお断りしています。

山遊びの案内

案内中の模様

単に山遊びと言いましても、その目的や楽しみ方は人それぞれに様々です。
ただ山頂に行って降りてくる目的であれば、今は地図アプリの活用などで難易度さえ注意すれば大抵のことが行えますが、道中や麓には様々な魅力が存在します。
また、山や山間部では多様な遊び方が存在しています。

色んな山を覚えたい
フライフィッシングや渓流釣りを覚えたい
花や植物が好き
動物が好き
野鳥を覚えたい
地質や山の成り立ちに感動する
遊び仲間が欲しい
色んな遊びを覚えたい
じっくり写真撮影を楽しみたい
登るだけでなく出会いや麓の方々との付き合いも楽しみたい
山を案内できるようになりたい
ロープワークを覚えたい

山や山間部の様々な楽しみ方は挙げればキリがありませんが、本当に様々な楽しみ方が存在しており、店頭で販売させていただている道具は”あくまでこれらを楽しむため”として、お渡しさせていただいており、良いモノで最高な時間を楽しんでいただければと常々願っております。

また、様々な遊びを楽しんでいく上で最も大切なのは安全管理で、無理なく安全に楽しむには地図を読めるようになったり、危険箇所やリスクを知ることもとても大切で、フィールドでは皆様のニーズにあった楽しみ方と同時に皆様にとって大切なスキルや知識というのも合わせてご案内しております。

フライフィッシング案内中の模様

また毎年フライフィッシングなど、自分で覚えるのが困難な遊びなどにも同行させていただいて、安全に楽しむポイントなどもご案内しています。

山間部の方々との交流

山に出かけて楽しむだけでなく、時に山間部の方々や漁協の方々、森林保全活動を行う方々や、調査研究に携わる方々など、僕らがお世話になっている素敵な方々と出会い楽しむ機会をつくらせていただくこともあり、時にそうした機会をお客様の仕事に繋げることも。

とっておきの場所にて

さらには一般的に知られていないような絶景な場所に、仲間内で楽しみに出かけることも。

野鳥探しの模様

時には野鳥探しで、お客様と静かにじっとしていることも。

宮崎にお住まいで定期的に僕らが同行させていただき様々なご案内をする方もいれば、遠方から定期的にお越しいただいて宮崎県の様々な場所にお供させていただくこともあり、当店をご利用いただいている方向けに基本的には年中あちこちに出ています。

体力に関係なく楽しめる遊びを

山のお供

「体力がなくて不安で」などのお声をいただくことも多いですが、僕らは速く歩いたりということはないので、基本的にご一緒させていただく方の体力や楽しみ方に合わせて歩きます。
また、ゆっくりと色んなものを観察したり、眺めたりしていることが多いので、むしろゆっくり。

山登りを覚えたいということではなく、自分自身でリフレッシュを行えるようになりたいとか、ゆっくりステップアップしながら覚えて行きたいという方が多いので、お客様によっては毎月1回は同行して出掛けましょうなど、皆様のステップアップのお手伝いをさせていただくことが多い印象です。

そんな時は「今回は火山帯」「次は岩の山」「次回は地図読み」など、皆様ご自身が安全に楽しみながら色々なことを覚えていけるようなプランを一緒に考えて出かけていきます。
タイムアタックなどというのは行なっていませんので、それはご自身で。

それぞれのニーズに合わせて

まったり楽しんでます

基本的には”のんびり”や”まったり”という印象が強く、たまに冒険的な場所に出かけることもありますが、アウトドアを始めたばかりの方からベテランの方まで、色んな方にお供させていただいて色んな遊びをお客様のニーズに合うように打ち合わせしながら楽しませていただいています。
「お任せで」というケースも多いですが、花がみたい、迫力ある場所に行きたいなど、そんなご要望を元に一緒に考えることも多いです。

また、危険行為や希少植物の場所、ポイント紹介など、内容によりお断りすることもあります。

料金・日程について

料金：半日¥5,000 – 終日¥50,000の間で内容により決めています。
日程：基本的に火曜水曜、その他は応相談

僕がお供させていただく際は、明確な料金設定は行なっておらず裏メニュー的な感じなのですが、基本的に皆様がお買い求めいただいた道具や、スケジュール・目的地に合わせて一緒にプランを考えて出かけており、僕の定休日を活用していますので火曜・水曜が基本的に同行させていただく日にしています。
※土日の場合は料金が割に合わないと思うので、大抵避けていますが朝イチだけなどで土日に出かけることもあります。

なお、あくまで店のアフターサービスとして実施していますので、店で遊びの道具を購入されていない方やご来店いただいたことのない方の案内はお断りしています。
そうした場合はガイドの紹介などを行なっています。

一緒に出かけた際には道具の使い方や、あると便利な道具など、色々とご案内はできるかと思いますが、基本的にのんびり一緒に楽しませていただいています。

相談について

初回は必ず店頭にて相談ください。
お顔や体力度が分からずにメッセージでは決めれないため、ご協力をお願いいたします。

“合う・合わない”はあると思いますが、ご利用いただいている方の多くは色んなことを覚えたり、色んな方と繋がって楽しまれているかと思います。
僕らもせっかく道具をお買い求めいただいたのに楽しめてないというのは本望ではありませんので、僕らの店をご利用いただいて「どうも楽しめてないな」という方や「楽しみたいのに方法が分からない」という方はご相談ください。

出かける頻度が高すぎると辛いので基本的に公開していない裏メニュー的な内容ですが、「これがあったから楽しめるようになった」という方も多く、新たに道具を買われる方も多いのでご紹介させていただきました。

WEBサイトの更新情報や
商品の入荷情報はLINEからも
お届けしております。

友達追加をして最新情報を定期的にチェックください。